實現卓越績效的簡單策略

概要

向Felix Oberholzer-Gee學習如何通過部署簡單的工具來幫助您簡化行動方案,提高策略的易執行性,並且將注意力集中在最關鍵的方面。


世界上最強大的那些企業為什麼會如此成功?他們如何取得比對手更出色的表現,並隨著目下日新月異的技術變革與時俱進?著名的哈佛商學院教授及競爭策略專家Felix Oberholzer-Gee表示,關鍵就是簡單卻又全面的策略。

Citi Latitude邀請您參加這場引人入勝的課程,與Felix一起探索、學習並部署簡單工具,從而建立簡化流程,並研究它的五大可操作要點。

要點1

旨在提升企業財務績效的商業策略必須明確、簡單且表述清晰。然而,我常常發現人們很難闡述、理解並落實統一的商業策略。結果,他們最終採取的方法極為繁瑣,而且與預算存在某種關聯或者完全圍繞預算來開展。

您其實只需要拓展自己的業務領域。我入行時擔任過投資銀行家,後來在學術界供職20多年,我試圖通過研究和教學解決這個問題,使策略變得淺顯易懂。預算不應當是唯一的重點;關鍵在於打磨完善業已成功的策略,並尋求實現財務成功,且要超越在各行業被視為平常的那種成功。

要點2

合理的商業成功策略其實可歸結為兩個舉動——您如何為客戶創造價值,以及您如何為組織中的員工創造價值。

當我開始觀察那些最成功的企業時,原本以為會發現某種非常複雜的構造,只有少數掌握大量資源以及擁有真正出色的人才和強大財力的企業才有可能實現這種構造。但真正讓我驚訝的是,我發現成功的領導者和企業採取的策略最後都歸結為這兩個舉動。

最終,您為組織中的員工創造價值的方式其實也是為您企業的客戶創造價值的方式。這樣的組合效果非凡,而且如果掌握得當,您的競爭對手幾乎難以匹敵。

要點3

您採取的策略方法必須著眼於創造價值。這也許聽起來像是老生常談。但在如今,這種方法的關鍵在於一切都是由數據驅動,包括創造價值的策略。

一目了然的數據意義重大。在我看來,為客戶創造價值是支付意願與價格之間的區別。也就是說,支付意願是我願意為某種產品或服務支付的最高金額,而價格則是實際收取的金額。

這個區別相當重要,因為笑到最後的並不是品質最好的企業,也不是擁有最創新產品的企業——重要的是支付意願帶來的區別。所以,在採取策略時,始終要考慮到這種區別。在員工方面也有同樣的概念。員工的「銷售意願」代表了員工所願意接受並仍然加入或留在公司任職的最低報酬。

要點4

當然,管理「支付意願」方程式只是成功方法的一個方面,而以客戶/價格為中心是我們長期認同的理念。另外還需關注的是理解供應商的成本結構。如果您能使供應商的成本降低,您就有更大的議價空間。

顯然,如果每個供應商提供的產品都相同,那您不出意外會選擇最廉價的產品。如果您強行要求每個供應商提供相同的產品,就會錯過讓他們各顯神通壓低成本的機會,並因此會使他們無法騰出更多可供您談判爭取的利潤空間。實際上,在與供應商討價還價時,您可以想辦法不影響供應商的利潤,同時仍然以較低的價格獲得產品。這需要明確您真正的預期,然後按照具體的價格點與供應商討論。結果會出乎您的意料。在真正佔據有利成本地位的企業當中,四分之三的企業與供應商之間存在相當靈活的各類協作方式。如果您能真正使供應商降低成本,那就是在為您自己的企業創造議價空間。

要點5

最後,要取得成功,您的企業不必面面俱圓且嘗試無數路線。只需要確立若干理念,並循著明確的願景部署通往成功的策略/價值地圖,有效地執行這些理念。

只要用心投入並學會應對複雜性,人人都能擁有戰略思維。在實現該目標的過程中,制定策略或價值地圖。確定您的企業需要爭取的價值驅動因素,將價值驅動因素轉化為您自身及團隊的關鍵績效指標、個人和集體的職責以及企業的首要目標。這有助於您的企業協調一致,並最終取得成功。