FELIX OBERHOLZER-GEE
2022年6月2日

实现卓越绩效的简单策略

2022年6月2日
Citi Latitude
概览

向Felix Oberholzer-Gee学习如何通过部署简单的工具来帮助您简化行动方案,提高策略的易执行性,并且将注意力集中在最关键的方面。


世界上最强大的那些企业为什么会如此成功?他们如何取得比对手更出色的表现,并随着眼下日新月异的技术变革与时俱进?著名的哈佛商学院教授及竞争策略专家Felix Oberholzer-Gee表示,关键就是简单却又全面的策略。

Citi Latitude邀请您参加这场引人入胜的课程,与Felix一起探索、学习并部署简单工具,从而建立简化流程,并研究它的五大可操作要点。

要点1

旨在提升企业财务绩效的商业策略必须明确、简单且表述清晰。然而,我常常发现人们很难阐述、理解并落实统一的商业策略。结果,他们最终采取的方法极为繁琐,而且与预算存在某种关联或者完全围绕预算来开展。

您其实只需要拓展自己的业务领域。我入行时担任过投资银行家,后来在学术界供职20多年,我试图通过研究和教学解决这个问题,使策略变得浅显易懂。预算不应当是唯一的重点;关键在于打磨完善业已成功的策略,并寻求实现财务成功,且要超越在各行业被视为平常的那种成功。

要点2

合理的商业成功策略其实可归结为两个举动——您如何为客户创造价值,以及您如何为组织中的员工创造价值。

当我开始观察那些最成功的企业时,原本以为会发现某种非常复杂的构造,只有少数掌握大量资源以及拥有真正出色的人才和强大财力的企业才有可能实现这种构造。但真正让我惊讶的是,我发现成功的领导者和企业采取的策略最后都归结为这两个举动。

最终,您为组织中的员工创造价值的方式其实也是为您企业的客户创造价值的方式。这样的组合效果非凡,而且如果掌握得当,您的竞争对手几乎难以匹敌。

要点3

您采取的策略方法必须着眼于创造价值。这也许听起来像是老生常谈。但在如今,这种方法的关键在于一切都是由数据驱动,包括创造价值的策略。

一目了然的数据意义重大。在我看来,为客户创造价值是支付意愿与价格之间的区别。也就是说,支付意愿是我愿意为某种产品或服务支付的最高金额,而价格则是实际收取的金额。

这个区别相当重要,因为笑到最后的并不是品质最好的企业,也不是拥有最创新产品的企业——重要的是支付意愿带来的区别。所以,在采取策略时,始终要考虑到这种区别。在员工方面也有同样的概念。员工的“销售意愿”代表了员工所愿意接受并仍然加入或留在公司任职的最低报酬。

要点4

当然,管理“支付意愿”等式只是成功方法的一个方面,而以客户/价格为中心是我们长期认同的理念。另外还需关注的是理解供应商的成本结构。如果您能使供应商的成本降低,您就有更大的议价空间。

显然,如果每个供应商提供的产品都相同,那您不出意外会选择最廉价的产品。如果您强行要求每个供应商提供相同的产品,就会错过让他们各显神通压低成本的机会,并因此会使他们无法腾出更多可供您谈判争取的利润空间。实际上,在与供应商讨价还价时,您可以想办法不影响供应商的利润,同时仍然以较低的价格获得产品。这需要明确您真正的预期,然后按照具体的价格点与供应商讨论。结果会出乎您的意料。在真正占据有利成本地位的企业当中,四分之三的企业与供应商之间存在相当灵活的各类协作方式。如果您能真正使供应商降低成本,那就是在为您自己的企业创造议价空间。

要点5

最后,要取得成功,您的企业不必面面俱到且尝试无数路线。只需要确立若干理念,并循着明确的愿景部署通往成功的策略/价值地图,有效地执行这些理念。

只要用心投入并学会应对复杂性,人人都能拥有战略思维。在实现该目标的过程中,制定策略或价值地图。确定您的企业需要争取的价值驱动因素,将价值驱动因素转化为您自身及团队的关键绩效指标、个人和集体的职责以及企业的首要目标。这有助于您的企业协调一致,并最终取得成功。