概要
家族企業離不開構成該企業的家族。要想取得成功，就必須致力於發展家族治理和包括各代家族成員和各類人才的家族文化。
富於進取的家族在許多方面越來越多樣性：教育、技能和經驗；價值觀和優先事項地理分佈；種族和性別認同；以及對任何主題的觀點。成功的家族確保每個家族成員都能利用他們獨特的才能和視角作出貢獻。
儘早和經常讓更年輕的家族成員參與進來非常重要。培養有才華的年輕家族成員在企業中擔任角色，讓他們做好承擔更多責任的準備，並確保家族內部有穩定的人才庫。
在團結、發展家族，並幫助家族為實施大膽舉措做好準備方面，強而有力的家族治理至關重要，這將是保持家族及家族企業能夠適應和取得成功的剛需。家族章程、戰略計劃和家族委員會在吸引家族成員和支持家族企業整體成功方面發揮著作用。
接受家族內部的多樣性，優先考慮包容性，認識到家族是不斷發展變化的。
制定家族人才發展計劃，並在家族內部培養團隊文化。
家族企業的生存和成功有賴於透過治理有意識地進行塑造的家族。
制定家族章程，成立家族委員會。
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